Vilkår for personvern og informasjonskapsler i Finitro International BV

Finitro International BV legger ned stor innsats i å beskytte personopplysningene dine. Vi behandler derfor kun informasjon som er strengt nødvendig for oss for å kunne tilby og forbedre vår tjeneste. Dessuten håndterer vi informasjonen vi har samlet om deg og din bruk av våre tjenester svært omhyggelig. Vi deler aldri personopplysningene dine med tredjeparter for kommersielle formål.

Disse personvernvilkårene gjelder bruk av nettsiden og tjenestene som tilbys av Finitro International BV. Vilkårene trer i kraft 11. mai 2018. Dersom en ny versjon publiseres, medfører det at alle tidligere versjoner blir ugyldige. Disse personvernvilkårene beskriver informasjonen vi samler inn om deg, hvor disse opplysningene behandles, hvilke tredjeparter vi kan dele opplysningene med, og under hvilke forhold vi kan gjøre det. Vi forklarer også hvordan vi lagrer opplysningene dine, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har med hensyn til personopplysningene du gir oss.

Hvis du har spørsmål om disse personvernvilkårene, kan du kontakte kontaktpersonen for personvern. Kontaktinformasjon finnes nederst i denne personvernerklæringen.


Formålene med databehandling

Vi benytter kun personopplysningene dine for å kunne tilby deg tjenestene våre. Det innebærer at formålet med behandlingen alltid er direkte relatert til bestillingen du har gjort. Vi benytter personopplysningene dine til følgende formål:

  • For å opprette og gjennomføre avtalen/avtalene vi har inngått med deg, f.eks. om kjøp av et produkt. 
  • For kundeservice: Motta kontaktinformasjon og besvare spørsmål fra deg via vår Kontakt-side. 
  • For markedsføringsformål: Sende deg nyhetsbrev og ulike utviklingsformål, f.eks. å ytterligere forbedre nettstedet vårt eller å analysere nyhetsbrevet.
  • Ved behov kan Finitro International BV være juridisk forpliktet til å dele personopplysningene dine relatert til offentlige myndigheters skatterelaterte undersøkelser eller etterforskning av kriminelle forhold. I slike tilfeller er vi tvunget til å dele personopplysningene dine, men vi vil motsette oss dette dersom loven åpner for det.

Dine personopplysninger blir ikke delt med tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å overholde regnskapskrav og andre administrative forpliktelser. Disse tredjepartene er alle pålagt å ivareta konfidensialiteten basert på avtalen mellom dem og oss, en ed eller juridisk forpliktelse.

 

Hvilke personopplysninger samler Finitro International BV inn?

 

Finitro International BV samler inn følgende personopplysninger:

 

  • Personopplysninger: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer
  • Betalingsopplysninger når du kjøper produktene våre
  • Automatiske opplysninger: din datamaskins IP-adresse, informasjonskapsel-ID, klikkemønstre og henvendelser til kundeserviceavdelingen vår.

 

Hvem deler Finitro International BV personopplysningene dine med?

Finitro International BV vil kun dele personopplysningene dine med tredjeparter dersom delingen er juridisk tilfredsstillende og nødvendig for driften av nettsiden vår. Alle personopplysninger lagres sikkert av tredjepart og kan ikke brukes til noen andre formål. Noen av personopplysningene vi samler inn deles gjennom bruk med følgende parter:

  • Copernica BV: Nettsiden vår bruker selskapet Copernica BV i arbeidet med nyhetsbrevet. 
  • Payvision BV: Vi benytter selskapet Payvision BV for å behandle betalinger.
  • PostNL NV: Levering av produktene våre til deg håndteres av PostNL NV.


Lagringsperiode

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge du er kunde hos oss. Det innebærer at vi vil lagre kundeprofilen din helt til du forteller oss at du ikke lenger ønsker å benytte deg av våre tjenester. Dersom du forteller oss det, vil vil anse det som en forespørsel om å bli slettet. Basert på gjeldende administrative forpliktelser, har viplikt til å lagre fakturaer med dine personopplysninger. Vi lagrer derfor slike opplysninger så lenge kravet gjelder.

Etterpå har våre ansatte ikke lenger tilgang til kundeprofilen din eller til de dokumentene vi opprettet i forbindelse med bestillingen din.

 

Dine rettigheter:

Basert på gjeldende nederlandsk og europeisk lovgivning har du, som registrert, enkelte rettigheter angående personopplysningene som behandles av oss eller på våre vegne. Nedenfor forklarer vi disse rettighetene og hvordan du kan håndheve dem.

Du har rett til å se personopplysningene dine, få dem rettet, begrenset, overført eller slettet. Du kan sende en forespørsel til Finitro International BV, ved hjelp av vårt elektroniske kontaktskjema. Oppgi tydelig emnet og rettigheten du ønsker håndheve. Forespørselen besvares innen 30 dager. Hvis forespørselen din godkjennes, sender vi deg en bekreftelse på at personopplysningene dine er endret til den epostadressen vi har registrert.


Informasjonskapsler:

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres eller leses i eksterne enheter når du besøker nettstedet vårt, for eksempel i nettleseren din, nettbrettet eller smarttelefonen. Via denne tekstfilen blir opplysninger, noen ganger personopplysninger, lagret eller konsultert. Med utgangspunkt i disse opplysningene, der noen er personopplysninger, er det mulig for deg å bli identifisert ved ditt neste besøk.

Vi benytter informasjonskapsler til følgende formål:

  • Tekniske informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere (teknisk).
  • Analytiske informasjonskapsler: Finitro International BV benytter Google Analytics for å analysere hvordan gjestene våre benytter nettsiden vår. 

 

Kontaktinformasjon

Finitro International BV
Kelvinring 44
2952 BG  Alblasserdam

E-post: [email protected]

Du kan også benytte vårt elektroniske kontaktskjema.