Termini e Condizioni generali Finitro International B.V.

 

Articolo 1 – Definizioni

 

Quelli che seguono sono i termini utilizzati nelle presenti Condizioni:

1. Venditore: Finitro International B.V., di seguito chiamata ‘Finitro’.
2. Acquirente: partner commerciale di Finitro International B.V. 
3. Sito web: ‘www.finitro.com’
4. Prodotti: ‘Finitro Forte Plus’

 

Articolo 2 – Applicabilità

 

1. I presenti Termini e Condizioni generali si applicano a tutte le Offerte di Finitro e a tutti gli Accordi relativi alla consegna dei Prodotti da parte di Finitro, a meno che i presenti termini e condizioni generali non siano soggetti a modifiche esplicite da parte dei partner in forma scritta.
2. I termini e le condizioni generali proposti dall'Acquirente saranno espressamente rifiutati. 

 

Articolo 3 – L'Offerta 

 

1. Nel caso in cui un'Offerta abbia una validità limitata nel tempo o dipenda da determinate condizioni, questo sarà specificato in maniera esplicita nell'Offerta stessa. 
2. Tutte le Offerte di Finitro sono discrezionali. Gli errori o i refusi palesi all'interno dell'Offerta non saranno vincolanti per Finitro.

 

Articolo 4 – L'Accordo

 

1. L'Accordo diventa effettivo al momento dell'accettazione dello stesso da parte dell'Acquirente e nel momento in cui si verificano le condizioni pertinenti.
2. Se un Acquirente accetta un'Offerta in forma elettronica, Finitro confermerà immediatamente l'accettazione dell'Offerta nelle stesse modalità. Fino a quando Finitro non conferma la ricezione dell'accettazione, l'Acquirente potrà annullare l'Accordo.

 

Articolo 5 – Consegna

 

1. NashPhama dovrà esercitare la massima cura nella ricezione e nell'elaborazione degli ordini di Prodotti.
2. La destinazione di consegna sarà l'indirizzo indicato a Finitro dall'Acquirente.
3. Gli ordini accettati dovranno essere consegnati il prima possibile da Finitro, ed entro un periodo massimo di 30 giorni, a meno che non siano stati concordati altri termini. In caso di ritardo, o se non fosse possibile completare parte o la totalità dell'ordine, l'Acquirente riceverà una notifica da Finitro entro 15 giorni. L'Acquirente ha il diritto di annullare l'Accordo senza incorrere in costi ulteriori. 
4. In caso di scioglimento, come sottolineato nella Clausola 3 del presente Articolo, Finitro rimborserà la somma dovuta all'Acquirente entro 30 giorni.
5. Fatto salvo quanto espressamente concordato, il rischio in caso di danni e/o perdite sarà a carico di Finitro fino al momento della consegna al cliente.

 

Articolo 6 - Pagamento 

 

1. Tutti i prezzi indicati coprono i costi di produzione, forniti in Euro e comprensivi di IVA, con l'eccezione delle modifiche ai prezzi dovute a modifiche del valore dell'IVA.
2. Tutti i prezzi dei Prodotti Finitro comprendono confezionamento e spedizione.
3. L'Acquirente è tenuto a completare il pagamento nel rispetto dei metodi indicati sul sito web relativamente alla procedura di ordinazione.
4. In caso di informazioni non corrette fornite relativamente ai dati di pagamento, l'Acquirente è tenuto a informare immediatamente Finitro dell'accaduto.
5. I Pagamenti in sospeso sugli ordini di Prodotti dovranno essere completati entro 14 giorni.
6. In caso di mancato pagamento del dovuto, come sottolineato alla Clausola 5 del presente Articolo, all'Acquirente sarà concesso un primo intervallo di 14 giorni entro i quali tenere fede agli obblighi di pagamento. Se il pagamento non venisse completato entro questo termine, sarà concesso un secondo periodo di 14 giorni. Se, al termine del secondo periodo, l'Acquirente non avesse ancora effettuato il pagamento completo a Finitro, l'Acquirente dovrà corrispondere gli interessi dovuti a norma di legge, oltre alle spese amministrative di riscossione in sede extragiudiziale, per i quali si applica quanto segue:

Nella misura in cui l'Acquirente non stia agendo nell'esercizio di una professione o attività, Finitro dovrà richiedere una somma pari all'indennizzo massimo consentito dalla legge nel rispetto delle spese amministrative di riscossione, come stabilito e da calcolare ai sensi della Decisione sull'indennizzo per le spese di riscossione in sede extragiudiziale, nella misura in cui la somma dovuta al momento in cui è emerso il ritardo nel pagamento risulti ancora insoluta da parte dell'Acquirente entro 14 giorni dal sollecito, a partire dal giorno (dopo la scadenza del secondo periodo) successivo al giorno del sollecito.

 

Articolo 7 – Diritto di recesso 

 

1. L'Acquirente potrà annullare l'Accordo con Finitro relativamente all'acquisto dei Prodotti con un periodo di riflessione massimo di 14 giorni e senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Il periodo di riflessione indicato alla Clausola 1 del presente Articolo entra in vigore a partire dal giorno in cui l'Acquirente riceve la consegna del Prodotto.
3. Se l'Acquirente decide di esercitare il proprio Diritto di recesso, dovrà comunicarlo entro il periodo di riflessione indicato compilando il modulo di contatto presente sul sito web.
4. L'Acquirente sarà responsabile della gestione e della confezione del Prodotto. Per motivi igienici, la confezione non dovrà essere aperta (i sigilli non dovranno essere rotti). Il diritto di reso si annulla nel caso in cui la confezione sia stata aperta.
5. Il rischio e l'onere della prova di un esercizio corretto e tempestivo del Diritto di recesso sono a carico dell'Acquirente. 

 

Articolo 8 – Obblighi di ritiro a carico di Finitro

 

1. Finitro dovrà inviare all'Acquirente la conferma (elettronica) della ricezione della richiesta di reso.
2. Finitro sarà responsabile del rimborso di tutti i pagamenti effettuati dall'Acquirente. Il rimborso dovrà avvenire solo alla conferma da parte di Finitro della ricezione del Prodotto reso.
3. Finitro dovrà adottare il metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente.
4. Nel caso in cui l'Acquirente dovesse scegliere un metodo di consegna del reso diverso da quello standard, tutte le spese aggiuntive saranno a carico dell'Acquirente stesso.

 

Articolo 9 – Responsabilità

 

1. Finitro declina qualsiasi responsabilità verso l'Acquirente al di fuori dell'importo fatturato. L'importo totale dell'indennizzo per danno diretto non dovrà superare in nessun caso la somma di 500 £. 
2. Finitro declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell'Acquirente relativamente a danni indiretti, qui intesi come danni consequenziali, mancati utili, mancati risparmi, perdita di dati e danni dovuti all'interruzione dell'operatività. 
3. La responsabilità si annulla in caso di mancata notifica dei danni subiti da parte dell'Acquirente a Finitro in forma scritta entro 30 giorni dall'accaduto. 

 

Articolo 10 – Procedura di gestione dei reclami

                        

1. I reclami possono essere inviati tramite i dati di contatto forniti in fondo alla pagina. L'utente riceverà la conferma di ricezione, a patto che il reclamo sia presentato correttamente. 
2. L'Acquirente deve inviare il proprio reclamo entro 14 giorni dall'individuazione dei difetti. L'Acquirente dovrà inoltre fornire una chiara e completa descrizione del reclamo.
3. Finitro avrà a disposizione 7 giorni per elaborare il reclamo e individuare una soluzione.

 

Articolo 11 – Stato legale e scelta del Foro competente

 

1. Le presenti condizioni e tutti gli Accordi fra Finitro e l'Acquirente sono regolati esclusivamente dalla legislazione dei Paesi Bassi.
2. In caso di controversia, le parti si impegnano a fare tutto il possibile per giungere a una risoluzione soddisfacente nei tempi più brevi possibili.